Увольнение - одно из самых страшных событий, которое может произойти в жизни обычного американца. Райан Бингэм зарабатывает на жизнь тем, что помогает работодателям избежать неприятных разговоров с людьми, которые остаются без работы. Он сообщает сотрудникам плохую новость, принимает на себя первый удар, выражает правдоподобное сочувствие и помогает примириться с неизбежным. Райан - лучший в своем деле, но и в компании, где он работает, грядут перемены. Молодая сотрудница Натали предлагает увольнять людей дистанционно. Руководство поддерживает ее идеи, а Райан понимает, что может остаться без любимой работы.
Райан Бинэм — корпоративный юрист, всё время проводящий в командировках. Образцовый потребитель, он преуспел в корпоративных связях, чем не может похвалиться в личной жизни. Отношения на одну ночь для него просто часть длинного списка с бесчисленными люксами отелей, арендованными автомобилями, электронной почтой и сообщениями на автоответчике. Постоянные разъезды отдалили его от родной семьи, а свою он так и не создал.
Порой Райану кажется, что в небе существует отдельное государство. Пункт регистрации в аэропорту в нём граница, питание на борту — местная кухня, премиальные мили — валюта. Да, он налетал много миль, до рекордного одного миллиона ему осталось совсем немного. Накопление и подсчёт премиальных миль очень занимают Райана, ведь он считает их своей неотъемлемой частной собственностью, способной осуществить его мечты. Тем очевидней окажется бессмысленность его надежд, когда компания, управляющая начислением иллюзорных бонусов начнёт менять правила игры.